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大堂经理

¥5000-7000 /月
天津-滨海新区 -自贸区 | 3-5年经验 | 本科学历
五险一金 包食宿 有提成 旅游
2020-07-30 更新 被浏览:
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最近在线时间:2020-07-30 09:07
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职位描述
招聘人数:1-2人 到岗时间:1个月之内 年龄要求:35岁以下 性别要求:不限 婚况要求:不限
语言要求: 普通话 英语

男,年龄35岁以下,酒店管理等相关专业本科以上学历,熟悉并掌握酒店相关专业软件操作系统,形象气质佳,善于协调与沟通,服务意识较强,具备酒店行业一年以上同岗位工作经验者优先考虑。

职位要求:

1、代表酒店迎送客人,并随时为客人介绍房间设施和酒店情况,及时落实贵宾接待的每一细节;

2、及时处理客房部与前厅部遇到的困难与客户投诉事宜,针对客人心理正确解决问题;

3、了解当天及以后房间状态走势,随时参与前厅接待工作;

4、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常,及时排除可防范的弊端;

5、随时检查大堂范围内需维修项目,并督促有关部门及时维修;发生紧急事件时,及时作出正确的指示;

6、每天坚持查阅MOD值班记录本,针对当天发生的事件及投诉作出处理和反馈,特殊事件及时向上级主管汇报;

7、按时按质完成领导交办的其他临时工作。


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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